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Tedy

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Notification de réactivation de Compte

Nous regrettons de vous informer que votre compte a été temporairement suspendu.

Pour plus d'informations, veuillez contacter votre département aux ressources humaines ou votre gestionnaire.

Avis important

Notification de suspension de compte

Nous avons rencontré un problème avec votre méthode de paiement que vous avez essayé d'ajouter. Pas de souci, Ça arrive!

Comme nous utilisons le moyen de paiement pour les remboursements, sans une méthode vérifiée, les réclamations ne peuvent pas être traitées. Mais il y a une solution facile!

Veuillez visiter la section Paiement dans les paramètres de votre compte et ajouter un moyen de paiement valide. Une fois vérifié, vos employés pourront profiter pleinement des avantages de notre plateforme.

Un petit obstacle !

Action requise : Problème avec votre méthode de paiement

Ceci est un rappel amical : Vos employés sont à un pas d'accéder à tous les avantages de notre plateforme. Pour commencer, veuillez ajouter une méthode de paiement.

Ajouter une méthode de paiement est rapide et sécurisé. Une fois cette étape complétée, votre équipe pourra profiter pleinement de l'expérience fluide de nos services.

Ne retardez pas les avantages ! Visitez la section Paiement dans les paramètres de votre compte et configurez votre méthode de paiement préférée dès aujourd'hui.

On y est presque!

Action Requise : Ajoutez votre méthode de paiement pour continuer

Un ajustement a récemment été effectué sur votre solde de compte par votre employeur.

Veuillez consulter les détails de cet ajustement ci-dessous :

Montant de l'ajustement : {adjustmentAmount}
Date de l'ajustement : {adjustmentDate}

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet ajustement, veuillez contacter votre employeur.

Ceci est une notification automatique. Veuillez ne pas répondre à cet email.

Mise à jour importante de votre solde de compte

Notification d'ajustement de solde

Votre demande de remboursement de {amount} chez {vendor} a été approuvée!.

Vous recevrez un virement Interac dans les prochains {processingDelayMin} à {processingDelayMax} {processingDelayUnit}.

Votre réclamation est approuvée!

Nous avons bien reçu votre demande de remboursement de {amount} chez {vendor}. D'ici les 24 prochaines heures, vous recevrez une confirmation si votre demande est acceptée. Si elle est refusée, nous vous enverrons une explication.

Par la suite, nous traiterons le remboursement et il vous sera envoyé par virement Interac dans les {processingDelayMin} à {processingDelayMax} {processingDelayUnit} suivants.

Nous avons reçu votre réclamation

Votre demande de remboursement de {amount} chez {vendor} a été refusée.

Votre demande de remboursement a été refusée

Nous sommes heureux de vous informer que votre remboursement de {amount} pour {vendor} a été envoyé via Virement Interac.

Le transfert a été envoyé à {interacMethodDetail}. Veuillez vérifier votre {chanel, select, phone {téléphone} email {courriel} other {N/A}} pour accepter le transfert.

Pour des raisons de sécurité, vous devrez répondre à la question suivante pour accepter le transfert :

Selon votre banque, il peut falloir quelques minutes pour que le virement Interac arrive.

Merci d'utiliser Tedy ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Votre remboursement est en route !

Votre remboursement a été envoyé

Un virement Interac d'un montant de {amount} a échoué en raison de la raison suivante: 

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Échec du virement Interac.

Un virement Interac d'un montant de {amount} concernant votre demande a été envoyé.

La notification a été envoyée au numéro de téléphone ou à l'adresse courriel que vous avez enregistré dans les paramètres.

Virement Interac envoyé.

Un accès à un compte administrateur vous a été accordé chez {organizationName}. Ce rôle supplémentaire vous offre des outils avancés et des insights pour superviser et soutenir efficacement le bien-être de votre équipe.

Si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions sur l'utilisation de votre compte administrateur, n'hésitez pas à nous contacter.

Bienvenue à l'Accès Administrateur

Accès au Compte Administrateur chez Tedy

Votre employeur adoré, {organizationName}, a créé un compte Tedy en votre nom. Vous êtes à quelques clics de profiter d'une allocation bien-être flexible et personnalisée !

Vous avez des questions? Jetez un coup d'oeil au guide pour employés joint à ce courriel, ou 

! Sinon, n'hésitez pas à nous contacter par courriel au support@tedy.app

🎉 Bienvenue chez Tedy, créez votre compte

Merci pour votre paiement ! Votre facture a été réglée avec succès.

Vous pouvez consulter votre facture jointe à cet e-mail.

Facture payée avec succès !

Merci pour votre paiement

Nous n'avons pas pu traiter votre paiement pour la facture #{number}

Vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement dans les paramètres de votre compte en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Échec du paiement de la facture

Votre allocation {frequency} de {depositAmount} vient tout juste d'être ajoutée à votre portefeuille {walletName}! 💰

Le solde de votre portefeuille est maintenant de {walletPostedBalance}.

Qu'attendez-vous pour en profiter? Visitez la section Avantages de votre compte Tedy pour découvrir la foule de dépenses admissibles.

Hoorah ! Confirmation de dépôt d'allocation {frequency}

Nous avons reçu votre demande de remboursement mais avons remarqué que vous n'avez pas de mode de remboursement enregistré dans votre dossier.

Pour traiter votre remboursement, veuillez ajouter un mode de remboursement dans les paramètres de votre compte en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Nous tenterons de traiter votre remboursement à nouveau dans 24 heures.

Mode de remboursement nécessaire

Action requise : Ajouter un mode de remboursement

Vous avez demandé un lien magique pour vous connecter à votre compte.

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Tedy - Connexion

Pour compléter votre inscription et accéder à votre compte, veuillez cliquer sur le lien magique suivant :

Bienvenue chez Tedy!

Bienvenue chez Tedy! Complétez votre inscription

Votre rapport d'utilisation automatisé couvrant la période du {startDate} au {endDate} est maintenant disponible (voir en pièce jointe).

Votre rapport d'utilisation de Tedy est prêt!

Votre rapport d'utilisation Tedy du {startDate} au {endDate}

Si vous n'avez pas demande ce, veuillez ignorer ce courriel.

Votre code de confirmation de transfert e-Transfer

Un petit rappel! Votre portefeuille d'avantages sera réinitialisé dans 30 jours. On veut que vous profitiez pleinement de votre solde disponible avant qu'il ne soit trop tard.

Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter à 

Faites vites — utilisez vos avantages avant qu'ils ne soient réinitialisés

En activant ce service, vos employés auront accès à cet service.

Voulez-vous activer ce service?

Tedy peut être complété par d'autres services pour offrir à vos employés une expérience de bien-être complète.

En annulant ce service, vos employés n'auront plus accès à ce service.

Voulez-vous annuler ce service?

Votre allocation a été créée avec succès.

Votre allocation a été supprimée avec succès.

Votre allocation a été mise à jour avec succès.

Les allocations sont des montants récurrents qui financent les portefeuilles de vos employés. Elles sont le rappel parfait que vous vous souciez de leur bien-être.

Gardez vos employés heureux et engagés

Sur quelle récurrence souhaitez-vous allouer le montant ?

Un(e) employé(e) archivé(e) ne peut plus se connecter à Tedy, mais ses données restent intactes si vous le ou la désarchivez ultérieurement. Toute réclamation soumise avant l'archivage sera traitée normalement.

Si vous souhaitez organiser vos employés en différents groupes, vous pouvez assigner une étiquette aux employés que vous invitez

En annulant l'invitation, cet employé ne pourra pas rejoindre votre organisation.

En supprimmant un(e) employé(e), vous effacez toutes ses données. Cette action est irréversible.

Cliquez sur l'icône de cadenas pour modifier l'adresse courriel de cet employé.

Vous êtes sur le point de reprogrammer l'invitation pour cet employé. Il recevra une invitation à la date sélectionnée.

Vous êtes sur le point d'ajouter un abonnement. Cela leur permettra de soumettre de nouvelles réclamations si l'abonnement est de type employé. Si le type est gérant, cela leur permettra de gérer à nouveau vos ressources Tedy.

Vous êtes sur le point de changer l'adresse courriel de cet utilisateur. Cette action ne peut être effectuée que toutes les 12 heures. Une fois la sauvegarde effectuée, l'utilisateur ne pourra accéder à son compte qu'avec cette nouvelle adresse.

Vous êtes sur le point de renvoyer des invitations à {numberOfInvitedEmployees} employés. Êtes-vous sûr(e) ?

Vous êtes sur le point de restaurer un abonnement. Cela leur permettra de soumettre de nouvelles réclamations si l'abonnement est de type employé. Si le type est gérant, cela leur permettra de gérer à nouveau vos ressources Tedy.

Vous êtes sur le point de renvoyer une invitation à un employé. Cela lui permettra de rejoindre votre organisation.

Le courriel est le seul champ obligatoire. Vous pouvez donner plus d'infos ou importer un fichier si vous avez beaucoup d'employés.

Cette action ne peut pas être annulée. Tous les employé(e)s recevront une invitation par courriel aujourd'hui, le {date}.

Cette action ne peut pas être annulée. Après le {date}, tous les employé(e)s recevront une invitation.

Vous pouvez soit saisir chaque courriel manuellement (séparées par un espace ou une virgule), soit copier et coller une liste de courriels à partir d'une feuille de calcul.

Décidez quand vous désirez que vos employés reçoivent leur accès à Tedy. Aucune invitation ne sera envoyée tant que vous n'ajoutez pas une méthode de paiement.

Employé(e)s ajouté(e)s!

Ce fichier vous donnera une liste complète de vos employé(e)s actifs. Vous pourrez entrer les informations nécessaires dans Excel ou Google Sheet, et téléverser cette nouvelle liste pour mettre à jour plusieurs employés en même temps.

Téléversez le fichier CSV avec les nouvelles informations. Notez que la colonne "province" accepte uniquement le code de deux lettres (QC, ON, AB, etc.)

Ajoutez vos employés afin de pouvoir mettre en place vos allocations. Tant que vous n'avez pas ajouté de méthode de paiement, vos employés ne recevront pas d'invitation.

En ajoutant une méthode de paiement, votre compte sera activé et vos employés recevront leur invitation.

Vous pouvez configurer des montants récurrents (allocations) ou des récompenses ponctuelles (reconnaissances) pour financer les portefeuilles de vos employés, en fonction de votre budget.

Activez jusqu'à 18 catégories en fonction de vos valeurs et regroupez-les pour limiter le budget de certaines catégories.

Votre récompense a été supprimée avec succès.

À partir d'aujourd'hui, {amount} sera alloué aux employés ciblés le jour de leur anniversaire.

À partir d'aujourd'hui, {amount} sera alloué aux employés ciblés le jour de leur anniversaire d'embauche.

Les reconnaissances dynamiques sont envoyées tout au long de l'année, à une date définie dans le profil de chaque employé.

Récompensez un employé lorsqu'il atteint un objectif ou une étape importante en lui envoyant un montant ponctuel sur son portefeuille.

Les reconnaissances sont des montants ponctuels qui financent les portefeuilles de vos employés. Elles sont le moyen idéal de mettre en évidence les réalisations, de récompenser votre équipe ou de célébrer des moments spéciaux.

La meilleure façon de célébrer le bon travail et de mettre en valeur les occasions spéciales

Mettez en valeur les réalisations, l'esprit d'équipe ou le travail exceptionnel de vos employés en leur envoyant un montant ponctuel sur leur portefeuille.

Mettez en valeur des dates importantes, comme un anniversaire ou un anniversaire, en envoyant un montant ponctuel sur les portefeuilles de vos employés.

Ce type de reconnaissance comporte des restrictions sur les fournisseurs.

Créez votre propre reconnaissance en fonction des événements que vous décidez

Afin d'optimiser la comptabilité, le type de reconnaissance sélectionné ne peut être utilisé que si la réclamation soumise par l'employé concerne l'un de ces fournisseurs disponibles.

Reconnaître les grandes réalisations qui contribuent au succès de l'équipe ou de l'organisation.

Mettez en valeur les occasions spéciales comme les anniversaires, les mariages et plus encore

Ajoutez une touche spéciale aux moments de reconnaissance avec un cadeau attentionné.

De petites attentions significatives pour reconnaître les contributions individuelles et illuminer la journée de quelqu'un.

Un {dayOfTheWeek} sur deux à partir du {startingAt}, vous recevrez un rapport couvrant les 14 jours précédents.

À tous les 1er du mois, vous recevrez un rapport couvrant le mois précédent.

À tous les {dayOfTheWeek} à partir du {startingAt}, vous recevrez un rapport couvrant les 7 jours précédents.

Les rapports d'utilisation vous permettent de suivre les montants pendant qu'ils sont traités. Notez que les montants "Soumis" ont été facturés à l'employeur, mais ne sont considérés comme avantages imposables que lorsqu'ils sont affichés dans la colonne "Remboursés".

Les rapports vous aident à suivre comment vos employés utilisent Tedy

En activant cette option, vous pourrez accéder à Tedy en tant qu'employé

Cette méthode de paiement sera utilisée pour votre abonnement et pour rembourser les demandes de vos employés

En annulant votre abonnement, vous perdrez l'accès à Tedy et vos employés ne pourront plus soumettre de réclamations.

Voulez-vous annuler votre abonnement?

Les détails de votre entreprise ont été mis à jour avec succès.

Si vous devez mettre à jour votre mode de paiement: 

En réactivant votre abonnement, vous pourrez à re-accéder aux fonctionnalités de Tedy.

Voulez-vous réactiver votre abonnement?

Ce sont les paiements que vous avez enregistrés et qui peuvent être utilisés pour les abonnements et les demandes de remboursement

Cette option vous permet d'attribuer des montants spécifiques pour les sports et les activités de plein air, tout en permettant un budget séparé pour les autres dépenses de vos employés.

Cette action est irréversible. Les données de ce portefeuille seront supprimmées.

Êtes-vous certain(e)?

Commencez à partir de zéro et créez autant de portefeuilles que vous le souhaitez. Ainsi, vous pourrez attribuer vos allocations et reconnaissances au portefeuille de votre choix.

En supprimant ce portefeuille, tous vos employés perdront leur solde associé à ce portefeuille.

Êtes-vous sûr(e)?

Déplacez-les dans un portefeuille pour qu'elles soient disponibles à tous vos employés.

Cela donne à vos employés la plus grande flexibilité. Ils pourront dépenser leur budget dans n'importe quelle catégorie de leur choix.

En activant cette option, vous fixez une limite sur le montant maximum qu'un employé peut cumuler avec ce portefeuille.

En activant cette option, le solde de chaque employé sera remis à zéro à la date indiquée.

Les portefeuilles vous permettent de regrouper des catégories et de faciliter l'attribution de montants différents à ces groupes de catégories.

Les portefeuilles vous permettent de créer des groupes de catégories et de leur attribuer des montants à des fins spécifiques.

Lors de la création d'un portefeuille, vous ne pouvez que choisir les catégories qui ne sont pas déjà présente dans d'autres protefeuille. Souhaitez-vous continuer?

Créer un portefeuille

Je veux spécifier des budgets différents pour différents groupes de catégories. Chaque portefeuille aura un solde distinct et mes employés pourront dépenser leur solde uniquement dans les catégories de ce portefeuille.

Je veux choisir des catégories qui reflètent les valeurs de mon entreprise. Mes employés auront la liberté de décider comment dépenser leur solde à travers ces catégories.

Tous vos employés auront accès à ces portefeuilles - ils déterminent les catégories éligibles. Vous pourrez ensuite financer ces portefeuilles avec des allocations et des reconnaissances.

Regroupez les catégories en les organisant dans des portefeuilles

Vous vous apprêtez à créer un modèle de portefeuille. Par la suite, chacun de vos employés auront chacun leur propre portefeuille basé sur ce modèle. 

Un portefeuille est composé des catégories que vous souhaitez rendre disponibles à vos employés, ainsi que des options pour réinitialiser ou limiter son solde.

Création d’un portefeuille

Bienvenue!

Nous avons établi un partenariat avec Stripe pour vous offrir une méthode de remboursement plus sécuritaire et efficace. Les transferts sont maintenant effectués automatiquement et directement dans votre compte bancaire dans les 2-3 jours suivant le deuxième paiement, vous recevrez un courriel avec les détails du transfert.

Vous avez sélectionné des employés qui n'ont pas les informations requises pour continuer. Veuillez mettre à jour leur profil pour qu'ils puissent recevoir leurs avantages.

Je souhaite créer un compte Tedy pour mon entreprise et offrir des avantages à mes employés.

Je travaille pour une entreprise qui propose Tedy et je suis prêt(e) à commencer à profiter de mes avantages!

Si vous faites partie d'une organisation existante, veuillez contacter votre employeur pour recevoir une invitation.

Vous avez été invité(e) par ces organisations. Pour rejoindre, vous devez obtenir un lien d'invitation par courriel.

Nous n'avons pas pu trouver un compte associé à cette adresse courriel. Veuillez vous assurez d'utiliser le courriel qui a été invité sur Tedy. Sinon, contactez votre employeur pour recevoir votre accès à la plateforme.

Allouez des montants spécifiquement réservés aux dons à des organismes sans but lucratif. Vos employés seront libres de choisir la cause à laquelle ils veulent contribuer!

Sur preuve de contribution à leur REER, vos employés pourront se faire rembourser avec ce portefeuille. Parfait pour encourager vos employés à investir dans leur avenir!

Donne une flexibilité maximale dans toutes les catégories. Il n'y a pas de limite à la somme que vous pouvez allouer, et cela donne beaucoup de liberté à votre équipe. Si vous ne savez pas par où commencer, c'est un excellent point de départ!

Sélectionnez le montant que vous souhaitez envoyer

Sélectionnez la date à laquelle vous souhaitez envoyer l'allocation

Sélectionnez la récurrence de l'allocation

En activant cette option, vous fixez une limite sur le montant maximum qu'un employé peut cumuler avec ce programme.

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Êtes-vous sûr de vouloir abandonner la configuration de votre portefeuille? Toutes les données saisies seront perdues.

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